近日,喜茶针对与热门游戏《光与夜之恋》的联名活动周边被倒卖的现象进行了通报。公司表示,对于此类严重损害消费者权益和市场秩序的行为,将采取零容忍的态度,并已经展开了一系列行动。
喜茶详细披露了调查进展,并确认已有一起员工涉嫌发布倒卖周边相关信息的案件被查实。该员工因及时被发现并未实施倒卖行为,已被门店解聘,并对门店进行了严厉处罚。公司表示,这仅仅是开始,对于其他仍在调查中的案件,将不惜一切代价追查到底。
目前,经整理后的投诉和举报信息共有10起,其中5起因信息不足暂时无法查实,而另外4起仍在积极调查和取证中。喜茶呼吁广大消费者和粉丝,如发现任何有关联名周边倒卖的线索,及时向喜茶官方举报,共同维护市场秩序和消费者权益。
喜茶强调,公司一直致力于为消费者提供高品质的产品和服务,对于任何破坏这一原则的行为,都将坚决打击。此次联名活动旨在为消费者带来独特的体验,而非成为不法分子牟利的工具。喜茶将持续关注市场动态,确保活动的公平、公正和公开。